سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 40 روز طول می کشد. اگر 40 روز از خرید شما گذشته باشد، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم. برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده باشد و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

انواع مختلفی از کالاها از بازگشت به حالت عادی برخوردار نیستند. کالاهای فاسد مانند غذا، گل، روزنامه یا مجلات نمی توانند بازگردانده شوند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای صمیمی یا بهداشتی، مواد خطرناک یا مایعات قابل اشتعال یا گازها را قبول می کنند، نمی پذیریم.

موارد اضافی غیر قابل بازگشت:

• کارت هدیه
• محصولات قابل دانلود قابل دانلود است
• هر گونه اقلام بهداشتی و مراقبت شخصی

برای تکمیل بازگشت، ما باید یک رسید یا مدارک خرید داشته باشیم.

لطفا خرید خود را به تولید کننده ارسال نکنید.

ما بازپرداخت جزئی نمی دهیم. در صورت عدم بازگرداندن کالا در مدت 40 روز، بازپرداخت دریافت نخواهید کرد.

بازپرداخت

هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازبینی می شود، ما به شما یک ایمیل ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که مورد بازگشت خود را دریافت کرده اید. ما همچنین از تأیید یا رد بازپرداخت شما مطلع خواهیم شد.

اگر شما تأیید شدید، بازپرداخت شما پردازش خواهد شد و اعتبار به صورت خودکار به کارت اعتباری یا روش اصلی پرداخت، در یک مقدار مشخص از روز اعمال خواهد شد.

دیر یا زود بازپرداخت می شود

اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.

سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است کمی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی ارسال شود.

بعد با بانک خود تماس بگیرید اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.

اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید ، لطفاً با ما در {email address} تماس بگیرید.

موارد فروشی

فقط اقلام قیمت معمولی مسترد می شود. اقلام فروش مسترد نمی شود.

مبادلات

ما فقط مواردی را که معیوب یا آسیب دیده اند جایگزین می کنیم. اگر نیاز دارید آن را با همان مورد عوض کنید ، یک ایمیل به آدرس {email address} برای ما ارسال کنید و مورد خود را به: {آدرس فیزیکی} ارسال کنید.

هدایا

اگر آیتم به عنوان هدیه هنگامی که خریداری شده و به طور مستقیم به شما ارسال شده، شما یک اعتبار هدیه برای ارزش بازگشت خود را دریافت خواهید کرد. هنگامی که آیتم بازگشتی دریافت می شود، یک گواهی هدیه به شما ارسال خواهد شد.

اگر هنگام خرید کالا به عنوان هدیه علامت گذاری نشد یا هدیه گیرنده سفارش خود را ارسال کرد تا بعداً به شما بدهد ، ما مبلغی را برای هدیه دهنده بازپرداخت می کنیم و آنها از بازگشت شما مطلع می شوند.

ارسال و بازگردانی

برای بازگرداندن محصول خود، باید به ما ایمیل بزنید و ما به شما اطلاع خواهیم داد که کجا آن را ارسال کنید.

شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل خود برای بازگشت کالا خود هستید. هزینه حمل و نقل غیرقابل برگشت است اگر هزینه بازپرداخت شما دریافت شود، هزینه حمل و نقل بازگشتی از بازپرداخت شما كسر می شود.

بسته به جایی که شما زندگی می کنید، زمان ممکن برای محصول مبادله شده برای شما به شما منتقل می شود، ممکن است متفاوت باشد.

اگر کالاهای گران تری را برمی گردانید ، ممکن است از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.

کمک خواستن؟

برای س questionsالات مربوط به بازپرداخت و بازگشت ، با ما در {email} تماس بگیرید.